photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante ? Alors ne tardez plus et venez rejoindre notre équipe ! Notre établissement : Idéalement situé, au pied du lagon, à l'Ile de la Réunion, le Relais de l'Hermitage est un hôtel 3 étoiles disposant d'un cadre idyllique et d'un somptueux jardin de 3 hectares. Il compte 163 chambres sur 2 étages dotées de terrasses ou balcons. Vos principales missions : - Assurer l'accueil du client conformément aux process - Transmettre les informations au client et réaliser le check-in, check-out, ainsi que la facturation - Réaliser les réservations - A l'écoute, vous traitez les réclamations et apportez des solutions adaptées - Coopérer et communiquer en permanence avec les autres services - Gérer et suivre les débiteurs divers * Processus de recrutement et suivi garanti. Votre profil : Vous êtes une personne curieuse, dynamique et résiliente. Rigueur, sourire, assiduité et sens du relationnel sont des qualités indispensables. Si vous souhaitez mettre votre dynamisme et votre sourire au service d'une entreprise en plein renouveau, alors rejoignez nous sans attendre ! Date de début prévue : 04/08/2025

photo Cafetier / Cafetière d'hôtel

Cafetier / Cafetière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

À propos du Coffeeshop Clode Inspiré de l'univers coloré et décalé de l'Hôtel Folie des Prés, Clode proposera une ambiance conviviale autour de cafés de spécialité et de pâtisseries maison. Ce lieu chaleureux prolongera l'expérience de l'hôtel dans un espace ouvert à tous, ancré dans la vie de quartier. Vos missions Accueil & service client - Accueillir les clients avec bienveillance et professionnalisme - Présenter la carte et prendre les commandes - Assurer le service du petit-déjeuner (à l'Hôtel de Fleurie et au Coffeeshop Clode) - Gérer les éléments à facturer par chambre pour transmission à la réception Hygiène & entretien - Nettoyer les tables, effectuer la plonge, maintenir les espaces communs propres - Veiller à l'entretien régulier des équipements (four, réfrigérateur, etc.) - Appliquer les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP) Gestion & organisation - Préparer des douceurs maison pour le Tea Time du coffeeshop - Réapprovisionner les Honesty Bars dans les deux hôtels - Mettre en place les boissons d'accueil et la carte Room Service Profil recherché - Étudiant(e) en hôtellerie-restauration (BTS MHR, Bachelor, ou équivalent) - Sens du service[...]

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Technicien(ne) de diagnostics techniques du bâtiment

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Vous aimez relever des défis techniques dans un cadre dynamique et exigeant ? Rejoignez notre équipe dès maintenant ! Offre d'emploi - Technicien(ne) de Maintenance Hôtelier Contrat : CDD (à temps plein) / durée 3 mois Missions principales : Réaliser les opérations de maintenance curative et préventive des installations Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques (sanitaire, électricité, menuiserie, etc.) Participer aux contrôles réglementaires et à la mise en sécurité des équipements Assurer les interventions d'urgence et le suivi technique des travaux Travailler en coordination avec les autres services de l'hôtel Profil recherché : Formation ou expérience en maintenance technique ou bâtiment Bonne capacité d'analyse, réactivité et autonomie Sens du service et de l'accueil Rigueur dans le respect des normes de sécurité Ce que nous offrons : Un cadre de travail agréable au sein d'une équipe engagée Des missions polyvalentes dans un environnement vivant Une rémunération en fonction du profil et de l'expérience Une participation concrète à la qualité d'accueil de notre clientèle

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON HIVER 2025/2026*** Nourri et logé*** MMV recherche un/une candidat(e) pour un contrat d'employé polyvalent pour la saison hiver. Vous serez en charge principalement de la mise en place du petit-déjeuner, de l'aide en salle (environ 450 couverts) et des tâches de ménage. Vous êtes logé seul et êtes nourri contrat de novembre 2025 à début mai 2026

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Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Hôtel restaurant haut de gamme dans le Haut-Jura recherche un/e femme/valet de chambre ayant une expérience similaire en hôtellerie 3/4/5 étoiles pour renforcer ses équipes. Entretien des chambres, communs, piscine et spa et linge. Poste non logé. Service des petits déjeuners et plonge possibles. Travail le week-end, congés hebdomadaires non consécutifs en saison.

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Second / Seconde de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

L'Hôtel Restaurant Spa de l'Abbaye, établissement situé au cœur de Grande Rivière dans le Haut-Jura depuis 4 génération, est à la recherche d'un(e) second(e) de cuisine passionné(e) et talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre brigade culinaire, vous contribuerez à offrir une expérience gastronomique exceptionnelle à nos clients tout en travaillant dans un cadre unique et historique. Le restaurant référencé dans le guide Gault et Millau propose une cuisine traditionnelle semi-gastronomique avec quelques touches de fantaisie et modernité, mais surtout fraîche, à ses clients, à base de produits premiums ou le 100% maison est de rigueur. Responsabilités: Préparation et cuisson des plats en respectant les standards de qualité de l'établissement. Création de menus innovants en collaboration avec le chef-propriétaire. Gestion des stocks et des commandes pour assurer la disponibilité des ingrédients nécessaires. Respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, entretien des postes de travail. Supervision de la brigade de cuisine et formation des nouveaux membres selon votre profil et expérience. Exigences: [...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON HIVER 2025-2026 *** POSTE LOGE. Contrat du 15/12/2025 au 12/04/2026. Nous recherchons un(e) réceptionniste en résidence de Tourisme 4**** (H/F) ayant IMPÉRATIVEMENT une expérience dans ce domaine spécifique. Vous êtes un(e) professionnel(le) du tourisme et vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une résidence de tourisme 4 étoiles, située en Haute-Maurienne, au cœur de la station de Val-Cenis. Vous assurerez : - Accueil et accompagnement de nos hôtes - Gestion arrivées et départs - Encaissements, facturations, réservations - Promotion des services et activités proposés au sein de notre résidence et de la station - Suivi des demandes clients et reporting quotidien à votre responsable de service - Optimisation du service client/Vente et développement du CA - Utilisation d'un logiciel de réservation connaissance de RESALYS INDISPENSABLE Vous faites preuve d'excellentes capacités de rédaction et de prise de parole Possibilité d'évolution au sein du groupe.

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Cafetier / Cafetière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

L'hôtel Les Jardins de la Villa 4* recherche un ou une Valet de Chambre / PDJ Fonctions : 5 Jours par semaine : Homme / Femme de chambre Repos 2 jours consécutif Planning fixe Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2062 à 2220€ brut mensuel hors indemnité nourriture Avantages :Prise en charge du transport quotidien Horaires : Période de travail de 8 Heures Travail en journée Rémunération supplémentaire : Heures supplémentaires majorées Pourboires Prime annuelle Lieu du poste : En présentiel

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le Relais de Saint Aygulf Van der Valk 4* recherche un/e réceptionniste à compter de début octobre 2025, en CDI. Sous la responsabilité de la responsable hébergement et du premier de réception, vous compléterez une équipe de 2 autres réceptionnistes. Vos missions seront les suivantes: - Accueillir le client et répondre à ses attentes (walk in, C/I, C/O, renseignements...) - Gérer les tâches administratives propres à votre fonction de réceptionniste (encaissements, répondre aux mails...) - Transmettre des informations aux différents services - Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances Compétences: - Savoir parler français et anglais couramment - Savoir parler allemand ou néerlandais comme deuxième ou troisième langue Le poste est à pourvoir en 39 heures hebdomadaires, avec 2 jours de repos. Les repas sont servis sur place pour chaque jour travaillé. Poste non logé.

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Commis / Commise de bar

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 992, Corse-du-Sud, Corse

Rattaché au Responsable Restauration, sous l'autorité du Chef de Bar, vous assurez le service des boissons et autre préparations du bar. A ce titre vos principales missions sont : - Accueillir les clients et savoir les conseiller. - Prendre les commandes et les transmettre au barman - Réaliser un service en salle - Débarrasser les tables - Veiller à la bonne tenue de la salle. Participer à son rangement en fin de service. Excellente présentation et très bon relationnel, vous attachez de l'importance à la satisfaction clients. Débutant ou première expérience, vous souhaitez vous investir pour apprendre et évoluer dans le métier de la restauration.

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Vous êtes à la recherche d'une expérience enrichissante ? Alors ne tardez plus et venez rejoindre notre équipe ! Notre établissement : Idéalement situé, au pied du lagon, à l'Ile de la Réunion, le Relais de l'Hermitage est un hôtel 3 étoiles disposant d'un cadre idyllique et d'un somptueux jardin de 3 hectares. Il compte 163 chambres sur 2 étages dotées de terrasses ou balcons. Vos principales missions : - Assurer l'accueil du client conformément aux process - Transmettre les informations au client et réaliser le check-in, check-out, ainsi que la facturation - Réaliser les réservations - A l'écoute, vous traitez les réclamations et apportez des solutions adaptées - Coopérer et communiquer en permanence avec les autres services - Gérer et suivre les débiteurs divers * Processus de recrutement et suivi garanti. Votre profil : Vous êtes une personne curieuse, dynamique et résiliente. Rigueur, sourire, assiduité et sens du relationnel sont des qualités indispensables. Si vous souhaitez mettre votre dynamisme et votre sourire au service d'une entreprise en plein renouveau, alors rejoignez nous sans attendre ! Poste à pourvoir en CDD (15 jours avec possibilité de prolongation)

photo Pizzaïolo / Pizzaïola

Pizzaïolo / Pizzaïola

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Au sein de la brigade et sous les ordres du Chef de Cuisine , le/la pizzaïolo(la) prend en charge les réalisations culinaires qui relèvent de sa spécialité. * Il /elle assure la gestion des stocks de sa partie et en informe sa hiérarchie par l'intermédiaire d'un inventaire journalier. * Il/elle manage son commis qu'il forme et en est responsable si nécessaire . * Il/elle est en charge de la réalisation des plats qui lui sont attribué(e)s : les pizzas classiques et élaborées, les recettes à base d'autres pâtes et autres mets . * Il/elle assure le pétrissage et la panification de la pâte, effectue la mise en place de la garniture puis la cuisson de la pizza. * Il/elle assure le stockage de ces marchandises. * Il/elle veille au bon déroulement de son poste : approvisionnement, gérer la bonne marche avant, et une bonne rotation des mises en place. Ses activités sous la responsabilité de ses supérieurs sont : - Assurer l'entretien des locaux, du matériel - Préparer et cuisiner les aliments conformément aux normes établies par l'établissement - Assurer la qualité et la présentation des plats servis - Gérer et superviser l'équipe du poste - Veiller au strict respect[...]

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Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Ses activités sous la responsabilité de ses supérieurs sont : - Assurer l'entretien des locaux, du matériel et des espaces communs - Participer à la mise en place, dressages des tables et gérer le linge - Assurer la liaison entre la cuisine et le restaurant, ventiler et annoncer les bons aux différents services - Seconder son chef de rang - Servir les clients, et exécuter des tâches de soutien au service - Débarrasser les tables, et assurer le suivi du service à table avec la remise des couverts - Avancer la mise en place pour le prochain service - Ranger le matériel de service et la salle - Aider ses collaborateurs - Renseignement du client sur les activités de l'établissement Ses qualités principales : - Motivation et investissement personnel dans l'apprentissage de son métier - Discipline et écoute - Rapidité et efficacité - Intérêt pour la restauration et le service en général - Quelques notions d'anglais souhaitées Avantages : - Horaires en coupure - possibilité d'évolution - repas offerts - mutuelle / prévoyance

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Description du poste : Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hôtel. Vous serez en charge de plusieurs missions essentielles pour le bon fonctionnement de l'établissement. Votre sens de l'accueil, votre organisation et votre polyvalence seront des atouts indispensables. Missions principales : Accueillir et réceptionner les clients lors de leur arrivée. Préparer le salon du petit-déjeuner. Établir les factures. Suivre et mettre à jour les plannings des réservations. Préparer les check-ins pour les arrivées. Gérer les paiements et les encaissements. Participer à l'entretien général de l'hôtel et à d'autres tâches selon les besoins. Conditions de travail : Temps de travail : 35 heures par semaine ou temps partiel. Travail en horaires décalés (possibilité de travail en soirée et le week-end). Conditions d'exercice : L'employé(e) polyvalent(e) travaille au sein d'un environnement hôtelier dynamique, en contact direct avec la clientèle. Le poste implique une grande disponibilité et une bonne gestion du stress. Il nécessite également de la polyvalence afin d'assurer différentes tâches selon les besoins de l'hôtel.

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la supervision du Chef de réception, votre rôle consistera à assurer la réussite des séjours clients (avant, pendant et après le séjour) et la sécurité des biens et des personnes. Vos principales responsabilités : * accueillir les clients et prendre en charge les réservations : accueil téléphonique, accueil physique, accompagnement en chambre, présentation des services de l'hôtel et de l'environnement de l'hôtel, envoyer des propositions et confirmations de réservations, assurer les premiers départs... * préparation du travail de la journée : ramasser les fiches petit déjeuner en effectuant des rondes de sécurité, clôture quotidienne de la caisse, vérification et préparation des factures en départ, aider à la mise en place du buffet petit déjeuner... * participer à la gestion du service : tenir les cardex à jour, recueillir et transmettre les consignes, éditer les listings, être responsable de sa caisse Le réceptionniste de nuit travaille globalement de 22h00 à 8h00 Travail en 4X3 (39h sur 4 jours par semaine) Vos principaux atouts : * soit à l'aise avec le travail de nuit, en autonomie * soit à l'aise avec les codes de bienséance et de l'hôtellerie haut[...]

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Hôte / Hôtesse

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Vous aimez le conseil et la vente indirecte, Vous aimez être à l'écoute et délivrer une expérience personnalisée, Vous souhaitez allier votre passion pour la restauration à l'univers de l'hôtellerie du luxe, Postulez ! Sous la supervision de la Responsable Expérience Client Restauration, vous veillerez en qualité de Chargé(e) de Relation Clientèle Restauration Call Center à la qualité de l'accueil et au suivi relationnel client des points restauration dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris. Vos missions : Etre en charge du standard téléphonique de l'hôtel. Assurer la prise de réservations et le suivi des confirmations et/ou relances des points de restauration. Etre responsable de la mise en place, de la fermeture et de la bonne tenue du bureau d'accueil des restaurants et du call center. Avoir un rôle primordial dans la communication interne et externe et représenter la restauration dans son ensemble. Ce que nous proposons : Poste basé à Paris 1er. 35 heures par semaine. Heures supplémentaires payées ou récupérées. Mise à disposition d'un logement dans notre CASA (selon disponibilité). Vous avez très envie de nous rejoindre,[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restaurant

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 85, Vendée, Pays de la Loire

Le Resort du Boisniard réunit plusieurs établissements (hébergements, restaurant, espaces de détente). Notre mission : offrir à chaque client un moment convivial, chaleureux et reposant, dans un cadre où le bien-être et l'humain passent avant tout. Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) pour assurer à la fois le service du petit déjeuner ainsi que le nettoyage des chambres ou le service en salle du restaurant Le Bistro. Vos missions Petit déjeuner : - Préparation et mise en place du buffet - Accueil des clients et service en salle - Réapprovisionnement et rangement - Nettoyage de l'espace petit déjeuner Entretien des chambres : - Nettoyage quotidien des chambres et salles de bain - Remplacement du linge et des produits d'accueil - Application des standards de propreté de l'établissement - Nettoyage ponctuel des parties communes Service en salle (Le Bistro) : - Accueillir et installer les clients avec convivialité. - Présenter la carte et conseiller les clients dans leur choix. - Prendre les commandes et assurer le suivi du service (plats, boissons, desserts). - Assurer le service à table dans le respect des standards de convivialité et de rapidité. Profil recherché -[...]

photo Assistant / Assistante de manager

Assistant / Assistante de manager

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous serez en charge de : * Remplacer le Chef de Réception en son absence, * Coordonner le travail de l'ensemble de l'équipe, dans un souci constant de servir au mieux les clients, * Vendre les prestations les plus adaptées aux clients, * Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, * Réaliser les check-in, check-out, ventes additionnelles, * Gérer les retours et plaintes clients, * Travailler en étroite collaboration avec la réservation et le Housekeeping. Cette liste est non exhaustive. Vous êtes la personne qu'il faut si : * Vous êtes diplômé en hôtellerie-restauration, * Vous justifiez d'une expérience en hôtellerie de luxe, * Vous parlez anglais couramment, une troisième langue est un plus, * Vous possédez des compétences évidentes en management et vous aimez travailler en équipe, * Vous avez le sens de la relation client, politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion, * Vous avez le sens du détail et des responsabilités. * Poste en CDI en statut Agent de maîtrise 39h par semaine, * Réductions sur les nuitées et restaurants du Groupe, * Avantages en nature à hauteur de 6,90€ par jour, [...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Dans le cadre de notre activité Facility Management sur le campus SNCF HAMO à Saint Denis, nous recherchons 1 Réceptionniste H/F en CDI, 35h/semaine du lundi au vendredi, dès que possible. Horaires : 7h30-15h30 et 11h-19h, 1 semaine sur 2. Sous la responsabilité de la Directrice de site, l'équipe de Réceptionnistes H/F participe activement à la réussite de l'expérience client. Pour cela, vous aurez pour principales missions : - Offrir une expérience sur-mesure et positive aux collaborateurs SNCF et aux visiteurs H/F - Assurer un accueil complet, dynamique et fluide aux résidences, visiteurs et prestataires internes et externes H/F dans le cadre d'une relation individualisée et conviviale - Renseigner, guider et accompagner les occupants et visiteurs H/F - Gérer les appels et les courriels entrants, tout en assurant une réponse rapide et personnalisée ainsi que le courrier interne et externe, les plis d'huissier, d'appel d'offres et les livraisons coursiers - Veiller à la satisfaction des utilisateurs tout en améliorant et enrichissant les prestations en fonction des évolutions des besoins et attentes clients - Veiller à la bonne infirmation des clients SNCF quant aux[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Bikube Lyon recherche un/une Réceptionniste de Nuit H/F. Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu'un simple lieu de Co living, Bikube est une nouvelle manière d'habiter. Dotées d'un restaurant bar à l'ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness reboostant, des événements éclectiques et des appartements prêts à vivre (le temps d'un soir ou d'un chapitre de vie), nos résidences vibreront jour et nuit : telles des ruches (= Bikube en danois). Au programme : - Gestion physique et téléphonique de l'accueil sur les périodes nocturnes - Promotion de l'offre petit déjeuner - Préparation et mise en place de l'offre petit-déjeuner - Prise de réservations d'hébergement et de restauration - Vérification des garanties de paiement et d'encaissements - Organisation des arrivées et des départs nocturnes - Accompagnement des clients dans la découverte des lieux et des différents services - Développement de la vente additionnelle et promotion des services de la résidence - Service de conciergerie Votre profil : Vous disposez d'une expérience significative et similaire sur ce même[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente d'hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Descriptif du poste : 1. Service du petit-déjeuner - Participer à la mise en place du buffet selon les standards de l'hôtel. - Accueillir et servir les clients avec professionnalisme et convivialité. - Veiller à la réassurance continue du buffet (boissons, viennoiseries, fruits, etc.). - Débarrasser les tables, nettoyer et redresser rapidement les espaces. 2. Dressage et rangement - Préparer les espaces de restauration pour les différents services (couverts, nappage, décoration). - Ranger, nettoyer et organiser les zones de service et les arrière-cuisines. - Veiller à la propreté et à l'hygiène de l'ensemble des espaces restauration. 3. Gestion des stocks - Réceptionner les livraisons de produits F&B et vérifier la conformité des commandes. - Effectuer le rangement et le suivi des stocks (dates de péremption, rotation des produits). 4. Service du soir (snacking & boissons) - Préparer et servir une offre de snacking simple (produits froids, réchauffage léger). - Assurer le service de boissons (softs, vins, cocktails simples) au bar ou en salle. - Garantir une ambiance agréable et un service attentionné pendant la soirée. Avantages : - Prime de cooptation - Evénements internes[...]

photo Serveur / Serveuse de room service

Serveur / Serveuse de room service

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Descriptif du poste : Service aux clients - Répondre aux appels téléphoniques et prendre les commandes de room service - Présenter la carte et conseiller les clients sur les plats, boissons ou suggestions du chef - Préparer les commandes (mise en place, vérification, dressage des plateaux) - Effectuer la livraison des commandes en chambre avec soin, discrétion et courtoisie - Débarrasser les plateaux en chambre ou dans les couloirs selon les procédures établies - Assurer la facturation correcte des commandes et la transmission au service comptabilité ou réception Hygiène & logistique - Maintenir les espaces de travail propres et organisés (office, chariots, plateaux) - Appliquer rigoureusement les règles d'hygiène et de sécurité (HACCP) - Participer à la gestion des stocks de produits, consommables et matériel de service - Signaler tout dysfonctionnement technique ou incident au service concerné Relation client - Accueillir chaque client avec professionnalisme et respect des codes du luxe - Faire preuve de discrétion et de sens du détail - Anticiper les besoins des clients réguliers - Représenter l'image de l'hôtel auprès des clients dans leur espace privé Profil recherché[...]

photo Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Chef / Cheffe de réception en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Descriptif du poste : - Veiller à ce que chaque client bénéficie d'un accueil chaleureux, personnalisé et conforme aux standards d'un hôtel 5 étoiles. - Contrôler la qualité de la prise en charge des clients tout au long de leur séjour : check-in, demandes spécifiques, check-out. - Être force de proposition pour enrichir l'expérience client (gestes attentionnés, surclassements, offres spéciales, etc.). - Organiser le travail de l'équipe de réception en fonction du taux d'occupation et des événements prévus. - Répartir les tâches quotidiennes et veiller à leur bonne exécution (planning, suivi des arrivées/départs, traitement des réservations de dernière minute.). - Coordonner les actions entre les différents services liés à l'accueil (conciergerie, bagagerie, housekeeping.). - Manager une équipe composée de réceptionnistes, night auditors, chefs de brigade, et éventuellement concierges. - Animer les briefings quotidiens et instaurer un esprit d'équipe tourné vers l'excellence du service. - Identifier les besoins en formation et participer à l'intégration et à la montée en compétence des collaborateurs. Profil recherché : - Présentation soignée, excellente élocution - Sens[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

L'Hôtel de Berri 5* recherche son/sa futur(e) Réceptionniste. Appartenant au groupe Marriott, L'Hôtel de Berri 5* offre un service d'exception à notre clientèle. MISSIONS PRINCIPALES : Offrir un accueil personnalisé à l'ensemble de la clientèle Réaliser les check-in et check-out ; veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées Appliquer les procédures et les standards de l'hôtel Respecter la politique tarifaire mise en place par la Direction Renseigner et conseiller les clients sur toutes les prestations internes ou externes à l'hôtel et réaliser des réservations pour le compte des clients (taxis, restaurants, excursions etc ) en l'absence du concierge Être capable de renseigner efficacement la clientèle sur l'hôtel et savoir l'orienter vers les différents services concernés par leurs demandes Faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients, les conflits, les litiges Assurer le contrôle des dépenses et encaissement des différents points de vente de l'hôtel Participez au développement de notre programme de fidélité Assurer la sécurité des personnes au sein de l'établissement en contrôlant les entrées et sorties de toutes les personnes Assurer[...]

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Employé / Employée d'étage en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes : Nettoyage et entretien : Vous réaliserez les travaux de nettoyage, de remise en ordre et d'entretien des chambres, salles de bains et parties communes, conformément à la charte qualité de l'établissement et aux normes d'hygiène et de sécurité. Relation clientèle : Vous serez en contact avec les clients pour répondre à leurs besoins et assurer leur satisfaction. Profil recherché : - Expérience exigée dans le domaine de l'entretien ou du nettoyage. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les clients. - Sens de l'esthétique et souci du détail. Ce poste est à pourvoir en Extra

photo Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 974, La Réunion, La Réunion

Dans le cadre de votre mission , vous serez amené(e) à réaliser les tâches suivantes : Relation clientèle : Accueillir et conseiller les clients sur les services de jardinage. Travaux d'entretien : Taille des arbustes et des haies. Gestion du système d'arrosage. Entretien des gazons (tonte, ramassage de l'herbe). Création et entretien des massifs de fleurs. Nettoyage des espaces extérieurs : Assurer la propreté des allées et des espaces verts de l'établissement. **** Poste en extra ****

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Responsable des petits-déjeuners

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Hôtel Saint Charles**** & Spa est à la recherche de son(sa) Responsable petit déjeuner pour la saison d'hiver 2025/2026. Résumé descriptif du poste: Sous la responsabilité du responsable de salle, assure et maintient la parfaite mise en place et la propreté de la salle et des offices avant, pendant et à la fin du service. Assure l'accueil de la clientèle Encadre les serveurs du petit déjeuner de façon qualitative et efficiente en s'assurant de leur assiduité. Est en charge de gérer les stocks et les commandes ainsi que matériel et vaisselle du petit déjeuner Travaille en collaboration étroite avec la cuisine. Rend compte à sa hiérarchie. Profil recherché : Expérience et connaissance du métier exigée Professionnalisme, rigueur, soin, autonomie Bon relationnel, excellentes aptitudes organisationnelles Attitude positive, savoir-être et source de motivation pour son équipe Parfaite maîtrise du processus HACCP et des normes de sécurité Type de contrat : Contrat travail saisonnier - 4 Mois, 39h horaires variables Salaire mensuel brut à partir de 2 300,00€ logé, nourri Expérience : 2 ans

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

ORGANISATION FORUM HR DE LUXE LE LUNDI 6 OCTOBRE 2025 L'Hôtel Vernet & l'hôtel de Sers, Boutique hôtels 5*, lifestyle des Champs Elysées, recherchent un(e) Assistant(e) Responsable Réservation multi-sites pour la gestion de ses réservations: Il/elle assiste la Responsable des Réservations dans l'exécution de ses tâches quotidiennes et assure le remplacement de ses fonctions en son absence. Supervision de l'équipe de réservation : - Formation aux techniques de vente et à l'utilisation du logiciel Opera Cloud. - Veille à la conformité des pratiques de l'équipe avec les standards et procédures de l'hôtel. Gestion du planning : - Suivi et gestion du planning. Optimisation de l'occupation des chambres : - Maximisation du taux d'occupation et du prix moyen des chambres. Gestion des réservations : - Premier point de contact de l'hôtel pour toutes les demandes de réservation (téléphone, e-mail, fax). - Traitement et suivi des réservations individuelles et de groupes. Contrôle des facturations et commissions : - Vérification des facturations des réservations individuelles et des commissions associées. - Vérification quotidienne des réservations du jour et à venir. - Attribution[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e), avec des compétences informatiques et web, pour accompagner l'hôtel dans sa mutation. La personne retenue sera capable d'assurer la gestion des relations avec nos partenaires ainsi que notre présence en ligne (site web, plateformes de réservation telles que Booking, etc.). Ce poste hybride combine des missions de réception hôtelière avec la création du site internet de l'hôtel, la gestion des réservations en ligne et le traitement des données personnelles, conformément aux normes en vigueur Profil recherché : Formation Bac +3 à Bac +5 en informatique, mathématiques, développement web ou domaine équivalent Intérêt pour le secteur hôtelier et le contact client Bon relationnel, à l'aise aussi bien avec les clients qu'avec les collègues Maîtrise des outils web : HTML/CSS, Python, JavaScript, et outils d'analyse web (Google Analytics, etc.) Esprit logique, rigoureux et orienté solution Capacité à travailler de manière autonome et à gérer des missions variées Maîtrise du français, anglais, russe (toute autre langue est un atout) Salaire De 1801.80€ à 2000 €

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

CDD remplacement congé de materntité Prise de poste : Septembre 2025 - Décembre 2025 L'établissement : - Hôtel familial de 21 chambres avec verrière dans une cour intérieur - Management familial bienveillant, une petite équipe de 5-6 personnes pour s'entraider Horaires (35h) : - Lundi Mardi : 7h - 17h - Mercredi - Jeudi : OFF - Vendredi : 14h - 23h - Dimanche : 8h - 14h Si certains horaires ne vous conviennent pas, nous sommes flexibles, dans la mesure du possible, sur l'emploi du temps : indiquez-nous directement vos disponibilités en commentaire. Missions principales : - Accueil, réception, téléphone, emails, gestion des réservations : check-in, check-out. - Service du petit déjeuner (si horaires le matin). - Gestion de l'équipe ménage, contrôle et réapprovisionnement des espaces de stockage en linge propre. Savoir-faire : - Anglais impératif, une seconde langue est un plus. - Bonne présentation, sens de l'hospitalité, bienveillance. - Attachement au retour client : capacité à motiver le client à laisser un avis positif sur internet. - La connaissance du logiciel de réception Amenitiz est un plus. Salaire : - Fixe + primes participation repas + Pass Navigo 50% - Des[...]

photo Valet / Femme de chambre

Valet / Femme de chambre

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 14, Calvados, Normandie

Hôtel de 19 chambres. Vous serez en charge de l'entretien des chambres, salles de bains. Vous pourrez être amené(e) à effectuer l'entretien des parties communes ainsi qu'une aide au service en salle (mise en place, débarrassage, ménage)/plonge. Poste en CDI , deux jours de repos consécutifs par semaine , débutants acceptés 9h-16h ou 8h-16h Arrêt de bus à proximité Formation proposée à la prise de poste si vous êtes débutant(e)

photo Night auditor

Night auditor

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 992, Corse-du-Sud, Corse

Nous sommes à la recherche une personne dynamique, motivée, rigoureuse et organisée. Votre polyvalence sera un atout majeur et votre esprit d'équipe vous permettra de travailler en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel. Vos différentes missions seront les suivantes : Assurer les arrivées et les départs pendant la nuit Facturation et encaissement Contrôle et clôture de caisse Prise de réservations téléphonique ou en direct Rédaction des rapports Mise en place du petit déjeuner Assurer la sécurité et le calme au sein de l'hôtel (ronde de l'hôtel) Votre profil : Souriant(e) Sens de l'accueil Bon niveau d'anglais obligatoire Débutant accepté CDI à temps partiel - 30h hebdo horaires de nuit

photo Spa Praticien / Spa Praticienne

Spa Praticien / Spa Praticienne

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 2, Aisne, Hauts-de-France

Au sein d'un hôtel haut de gamme "Le Domaine de Barive", vous prendrez soin des clients à l'espace Spa Transparence. Une carte de soins complète alliant esthétique et détente visible sur le lien : https://www.calameo.com/read/002614389aa07aca97131 A disposition des clients et à votre charge d'entretien : Piscine couverte, un sauna, 2 jacuzzis, espace vestiaires, 2 salles de soins solo et 1 salle de soins Duo. Travail du Mercredi au Dimanche inclus.

photo Cafetier / Cafetière d'hôtel

Cafetier / Cafetière d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Hôtel 3 étoiles centre de Paris cherche Cafetier/Cafetière d'hôtel. Expérience 2 ans minimum, références et diplômes exigés. Maîtrise de la langue anglaise serait un atout très important. Structure du poste : 35 heures hebdomadaires, 7h/j, 5 jours par semaine, horaires fixe du Mardi au Samedi avec Dimanche et Lundi de repos. Horaires en semaine (M-V) : 06h30 - 14h00 Horaires en weekend (S) : 07h15 - 14h45 Tâches principales: - mise en place petit déjeuner buffet chaud et froid - réassort au fur et à mesure des consommations - débarras et dressage tables, préparation - en fin de service, nettoyage et remise en état de la salle de petit-déjeuner. - vous êtes toujours à l'écoute de la clientèle et prêt à répondre à leur souhaits ou besoins particuliers - vous signalez toute panne technique du matériel de la salle de petit-déjeuner dans les plus bref délais - passer régulièrement des commandes de réapprovisionnement alimentaire et, au besoin, non alimentaires (vaisselle, couverts, etc.) Tâches secondaires : - Nettoyage et entretien hall d'accueil de l'établissement, situé au rez-de-chaussée (bagagerie, sanitaires H/F, espace d'accueil, etc.) Salaire net début de contrat[...]

photo Econome en hôtellerie-restauration

Econome en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Mission: L'économe assure l'approvisionnement de l'hôtel ou du service de restauration en vue d'optimiser les coûts et la qualité des services Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix et conditions Contrôler la réception des marchandises et assure la conformité des livraisons Optimise l'utilisation des ressources pour réduire les coûts en maintenant la qualité Collabore avec les chefs de cuisine et les responsables d'hôtel pour planifier les besoins Suit les tendances du marché pour anticiper les besoins en approvisionnement

photo Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Mission: L'AGENT D'ENTRETIEN POLYVALENT ASSURE LA MAINTENANCE préventive et corrective des bâtiments et installations dont il a la charge Diagnostiquer une panne sur une installation 'Eclairage, chauffage , sanitaire Effectuer la maintenance de premier niveau des outillages et des équipements Réparer ou modifier des éléments maçonnés Réaliser des travaux de réparation courante en peinture, plomberie et électricité Réparer ou remplacer les poignées , vitres , rails, porte , fenêtre

photo Plongeur / Plongeuse en restauration

Plongeur / Plongeuse en restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sous la supervision du Chef de cuisine, votre rôle consistera à assurer le nettoyage et l'entretien du matériel de service et de cuisine. Vos principales responsabilités : * Nettoyer la cuisine, le matériel, les ustensiles. * Respecter les normes Hygiène et sécurité * Participer aux préparations de base et de mise en place (épluchures, taille...) Temps plein 39h hebdomadaires 2 jours de repos en semaine Salaire annuel brut de 24,8 K€ + avantage en nature nourriture Vos principaux atouts : * être organisé, réactif * exécuter rapidement ses tâches Votre joie de vivre et votre curiosité sont des traits qui vous définissent. Vous possédez idéalement une expérience dans le domaine de l'hôtellerie et/ou la restauration ou vous souhaitez découvrir nos métiers... Les Maisons d'Arles sont fortement engagées en faveur de la diversité et de l'inclusion, et cette offre d'emploi est ouverte aux candidats en situation de handicap. N'hésitez pas à saisir cette opportunité de nous rejoindre !!!

photo Aide de cuisine

Aide de cuisine

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous intégrerez une équipe déjà en place dans notre établissement de taille humaine d'accueil de groupe. Vos activités seront principalement: - aide à la préparation des plats - préparation des plats - rangement des réserves - nettoyage de la cuisine - nettoyage des ustensiles et plonge Expérience et/ou diplôme apprécié Personne motivée pour progresser à ce poste Accompagnement et formation assurée par l'établissement pour gagner progressivement en autonomie Prise de poste début octobre jusqu'à fin décembre et possibilité de prolongement sur la saison prochaine Pas de possibilité de logement.

photo Employé / Employée de ménage d'hôtel

Employé / Employée de ménage d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous intégrerez une équipe déjà en place dans notre établissement de taille humaine d'accueil de groupe. Vos activités seront principalement le ménage de l'établissement, des parties communes de l'hébergement et de l'espace restauration Vous pourrez également intervenir occasionnellement sur des taches liées à la restauration : plonge, aide en cuisine et service Le travail sur ces activités se fera en fonction des besoins et de vos capacités. Prise de poste début octobre jusqu'à fin décembre et possibilité de prolongement sur la saison prochaine Formation assurée par l'établissement Travail possible le week-end Pas de possibilité de logement.

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